La Foire aux questions

La réponse à toutes vos questions !

  • Puis-je faire graver ce que je veux ?

    Oui, tout est possible ! Pour cela, il vous suffit de cliquer ici. Il faut simplement s’assurer que votre texte ne dépasse pas 25 caractères (espace compris). En fonction du nombre de caractère, nous ajustons la taille de la gravure pour obtenir le rendu le plus joli et lisible possible!

  • Puis-je mettre ma cuillère au lave-vaisselle ?

    Oui !! C’est d’ailleurs tout l’intérêt de la gravure laser. Allez-y les yeux fermés, votre cuillère ne risque rien. 🙂

  • Le paiement est-il sécurisé ?

    Oui, vos informations sont totalement restent confidentielles grâce au cryptages de vos données. Notre certificat SSL (=https et petit cadenas) garantissent des transactions parfaitement protégées.

  • Comment s’effectue le paiement ?

    C’est très simple ! Vous avez la possibilité de régler votre commande par carte bancaire,  Paypal  ou virement bancaire.

    Dans le cas d’un paiement par carte bancaire, sachez que le paiement s’effectue via Paypal.
    A savoir: il n’est pas nécessaire d’avoir ou d’ouvrir un compte Paypal. Il n’y a aucun frais supplémentaire.

  • Je souhaite faire un cadeau d’entreprise. Est-ce possible ?

    Oui, bien sûre ! Ecrivez-nous à hello@menthe-et-chocolat.fr. N’oubliez pas de nous indiquer : le marquage souhaité, la quantité, la date de livraison souhaitée, votre adresse postale.

  • Je suis un professionnel et je souhaite passer commande.

    Vous êtes boulanger, traiteur, restaurateur … ou professionnel dans un tout autre univers et souhaitez personnaliser vos couverts. C’est possible ! Pour cela, écrivez-nous à hello@menthe-et-chocolat.fr et donnez nous le plus de détail possible. Nous aurons plaisir à vous répondre dans les meilleurs délais avec des offres adaptées aux quantités demandé.

  • Je souhaite commander plusieurs cuillères pour mon mariage … Dois-je commander via le site ?

    Vous organisez un mariage, un anniversaire, un baptême … et vous souhaitez gâter vos convives ? Bonne idée !
    Ecrivez-nous à hello@menthe-et-chocolat.fr. N’oubliez pas de nous indiquer : le marquage souhaité, la quantité, la date de livraison souhaitée, votre adresse postale. Au delà de 10 cuillères, vous bénéficierez d’un prix avantageux. 😉

  • Comment est emballée ma cuillère ?

    Vous avez le choix ! Lors de votre commande, vous avez la possibilité d’ajouter  un “Etui petit modèle” ou “Etui grand modèle“. Dans les deux cas, il s’agit d’un joli sachet en lin/chanvre avec cordon. Seule la taille varie. Si vous n’optez pas pour une de ces options, vous recevrez votre cuillère dans un petit sachet plastique transparent.